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La taxe de vente applicable ou la TPS/TVH sera facturée sur le total de la marchandise, hors frais d’expédition et de manutention, pour les commandes expédiées au Canada.
Voici les taxes de vente applicables lors de l'achat auprès de Koy Resort sur des expéditions canadiennes :
Colombie-Britannique – TVP de 7 % / TPS de 5 %
Ontario – TVH de 13 %
Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador – TVH de 15 %
Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard – TVH de 15 %
Alberta, Territoires du Nord-Ouest, Yukon et Nunavut – TPS de 5 %
Saskatchewan – TVP de 5 % / TPS de 5 %
Manitoba – TVP de 8 % / TPS de 5 %
Québec – 9,975% TVP / 5% TPS
Nous débiterons votre carte de crédit dès que la commande sera passée.
Ordres
Malheureusement, nous ne prenons pas en charge les expéditions fractionnées. Si nous ne pouvons pas traiter un article de votre commande, notre service client vous contactera.
Les commandes passées avant 14 heures HNE, hors week-ends et jours fériés, d'articles en stock sont généralement expédiées le jour même depuis notre entrepôt de Vancouver, au Canada.
Les articles répertoriés comme précommande ou en rupture de stock seront expédiés dès qu'ils seront disponibles.
Il peut arriver qu'en raison de la forte demande, un article désigné comme étant en stock soit en fait en rupture de stock au moment où vous passez votre commande. Dans ce cas, nous vous en informerons et expédierons votre commande dès que l'article sera disponible.
Nous expédions principalement via UPS. Vous recevrez un e-mail de suivi de notre part lorsque votre colis sera expédié.
Expédition + Retours
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Dimensionnement
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Cartes cadeaux
Les cartes-cadeaux vous sont automatiquement envoyées par e-mail une fois l'achat effectué, en émettant un code unique à l'adresse e-mail à saisir lors du paiement.
Si vous utilisez partiellement le chèque-cadeau en une seule transaction, le solde restant sera automatiquement mis à jour et disponible via le même code.
Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées en même temps qu'un code de réduction lors du paiement.
Les cartes-cadeaux n'expirent pas et peuvent être utilisées à tout moment.
Si vous avez acheté un article en utilisant une carte-cadeau mais que vous retournez cet article, le remboursement sera crédité sur la carte-cadeau de la valeur totale de l'article (moins les frais d'expédition).
Si vous perdez le code de votre carte-cadeau, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande, votre nom complet lors de l'achat, le montant initial acheté, la date d'achat et la date d'expiration.
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